La propuesta de valor, un arma de triunfo para las empresas

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En nuestras empresas para generar ingresos y perdurar en el tiempo,  no solamente necesitamos: Productos u ofrecer un Servicio, debemos tener una Propuesta de Valor para  tener clientes!! 

La propuesta de valordebe especificar el producto o servicio  que ofrecemos a un público objetivo, pero no destacando sus características sino insistiendo en los beneficios que les aportamos a nuestros clientes, y en los elementos que nos diferencian de la competencia.

La propuesta de valor no es más que responder la pregunta de un cliente: Porque debo comprarte a ti y no a aquel?

La mayoría de los negocios no tienen claro, que significa esto y que ventajas les ofrece a sus negocios el tener una Propuesta De Valor.

Hablamos de que le están ofreciendo sus negocios a los clientes, lo mismo que su competencia?, lo mismo que ofrece el mercado?, o es algo tan diferente o mejorado que lo hace único?

Tu  Propuesta de Valor debe tener las siguientes respuestas:

  • Porque deben comprarme a mí y no a mi competencia
  • Que desean mis clientes (entender el mercado)
  • Qué es valioso para mis clientes (ofrecer un valor que perdure para ellos)
  • Debe ser fácil de entender, comprender y percibir.
  • Que sea diferente.  Si no lo es, el mismo público decidirá por precio.
  • Que cumpla su promesa de Valor (que sea sostenible)
  • La propuesta de Valor debe generar: emoción, valor, admiración y empatía con el Cliente.
  • Lo más importante es que debe impulsar a la compra (desear tenerlo).

Debes hacerle ver a tu cliente potencial que ofrece tu producto o servicio:

  • Que beneficios le brinda.
  • Su precio en el mercado.
  • Qué soluciones ofrece.
  • Qué necesidad resuelve.

Para poder conocer y buscar tu propuesta de valor y tener un mensaje claro de la diferencia que ofreces, debes tomar en cuenta varias acciones para descubrirla o crearla.

Tu público objetivo. Describe quien es y como es tu cliente.

En lista los beneficios y que valor le ofrece a tu cliente objetivo

Que hace diferente mi producto o servicio, del resto

Luego de realizar estos pasos, entonces empieza a redactar tu propuesta de valor.  Toma en cuenta que:

  1. Debe ser fácil de entender y lo más claro posible.
  2. Expresa claramente que beneficios obtendrá el cliente con tu producto o servicio.
  3. Di que es lo que te diferencia de los demás
  4. Todo esto debe ser, breve no más largo que una oración.

Nuestra propuesta de valor seria:

  1. Un Titulo que describa el beneficio que ofrezco al cliente.
  2. Luego, una breve descripción de lo que ofrezco, a quien y por qué.

Javier Diaz, de Negocios y Emprendimiento,  nos invito a reflexionar sobre este texto, sobre qué ofrecer: si productos y servicios o emociones, experiencias y sentimientos…

“Hubo un día en que Coca Cola dejo de vender refresco y empezó a vender felicidad, igualmente Pepsi dejó de vender gaseosa para vender el impulso de la juventud; un día en que Bimbo dejó de vender pan y empezó a vender el cariño de siempre y la unión en las familias; Hubo un día en que NIKE dejó de vender ropa deportiva y empezó a vender actitud; hubo un día en que los grandes almacenes dejaron de vender artículos y empezaron a vender estilo de vida… y así, hubo un día en que MUCHAS EMPRESAS COMPRENDIERON QUE DEBÍAN VENDER VERDADEROS VALORES PARA LOS CLIENTES, POR ESO HOY EN DIA SON GRANDES!

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